NURO光

NURO光って実際どうなの?口コミから見えてくるデメリットとそれでもおすすめ出来る理由とは⁉

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NURO光とは

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ(以下So-net)が運営する光回線です。

他の光回線と比べ速度が非常に早く、2Gbpsでの提供がされています。

鈴木

他の光回線は基本1Gbpsでの提供となっています!

それだけでなく、NTTが全国敷設したものの使い切れていない「ダークファイバー」を安く仕入れて提供しているため、他社光回線より安い価格で利用が可能になっています。

そんな安さと通信速度が自慢のNURO光ですが、残念ながら他社と比較しデメリットや注意事項も存在するので、詳しく解説していきます!

もちろんどんな人におすすめ出来るかもご紹介するので参考にしてください。

戸建てプラン

NURO光プランNURO光ONE
速度2G10G2G10G
月額料金5,200円5,700円5,500円6,050円
ルーターレンタル+550円0円
工事料金44,000円49,500円
契約期間3年なし
工事回数2回1回

戸建てプランからは2つのプランから、選べます。

基本的に月額料金はかわりませんが、NURO光ONEでは、工事回数が少ない、契約期間、解約金が無い、ルーター代金がかからないなどのメリットがあります。

マンションプラン

NURO光マンション
速度2G10G
月額料金3,850円4,400円
ルーターレンタル0円0円
工事料金4,4000円44,000円
契約期間なしなし
工事回数タイプL:1回
タイプS:2回
2回
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マンションタイプの2Gでは、料金こそ変わりませんが、タイプLとタイプSに分かれます。

タイプが違うことで工事回数が変わってきますね。

デメリット・注意点

・エリアが狭い

NURO光の第一の注意点としてエリアが限られる問題があります。

もちろん全国どの場所でも使える光回線はありませんが、NURO光の場合提供エリアがそもそも少ないです。

NURO光の提供エリアとして

北海道
関東エリア:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
東海エリア:愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西エリア:大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
中国エリア:広島県、岡山県
九州エリア:福岡県、佐賀県

サービスエリアは拡充されているものの、現時点ではまだ上記のエリアでしか申し込みができません。

加えて都道府県内全てのエリアで利用できるわけでもないので、NURO光を考えている方はまず初めにエリア検索をするようにしましょう。

鈴木

そもそもエリアが入っていなければどうしようもないので、注意が必要ですね。

・工事が2回必要

NURO光はWi-Fiが使えるようになるまでに2回の工事が必要で、申し込みから利用できるまでの期間は1~3か月のようです。

2回の工事のうち1回目が宅内工事で家の中に配線する作業、2回目が屋外工事となっており近くの電柱から家まで配線する作業となっています。

宅内工事に関してはNUROが担当していますが、2回目の屋外工事に関しては、NTTが担当しており、担当組織が分かれている分、工事に時間がかかります。

鈴木

先に宅内工事を行ったものの、宅外工事ができずに解約扱いとなるケースも発生しているようです。

NURO光には、2つの工事を1日にまとめるNURO光同日工事オプションがあります。

オプション料金として、5,500円かかりますが、すぐにインターネットを使いたい方などには、オススメになりますね。

・解約時に費用がかかる場合がある?

NURO光では契約しているプランや解約する時期によって契約解除料が発生します。

契約プラン契約解除料
NURO光3年契約3,850円
NURO光ONE契約期間無し0円
NURO光マンション契約期間無し0円

現在のプランでは解約金は戸建てのNURO光プランの3,850円のみになっています。

ただし過去のプランで現在利用されている方は、解約金がかかる可能性があるので、注意が必要です。

お客様

他に解約する時にかかる費用とかは無いの?

鈴木

他には
・工事費の残債
・撤去工事費(回線を残す場合は不要)
・機器損害金(返却忘れや機器の破損が無ければ不要)

等があります。

支払い金額備考
工事費の残債44,000円
or
49,500円
上記のプラン参照
撤去工事費11,000円撤去工事が発生する場合
残してもいい場合は不要
機器損害金2GBとマンション:12,100円
10GBと20GB:36,300円
返却されない、もしくは機器に破損がある場合のみ発生

・過去に大きな通信障害があった

通信障害はどこの回線でもおこることですが、2年前にNURO光でも大きな通信障害が起き、9時間ほど利用が出来なくなってしまったようです。

直近では大きな通信障害等ないのであまり気にしなくても良いかと思いますが、気になる方は他社光回線と比較してみるといいかもしれません。

ちなみにNURO光の通信障害は以下公式サイトから確認できるようになっています。

メリット

・他社と比べて速度が2倍?

NURO光では通常の回線速度が2Gbpsとなっています。

他社光回線では通常1Gbpsでの提供が多くなっているので、他社と比べ単純に2倍の速度で利用が出来るようになっています。

NUROモバイルでは他にも10Gbps・20Gbpsの速度プランも提供しており、他社と比べ速い速度での利用が可能になっています。

鈴木

ゲームのラグをなくしたい方などにおすすめのインターネットですね。

・月額料金がとにかく安い!

契約プラン月額料金
NURO光2G5,200円
10G5,700円
20G8,517円
NURO光ONE2G5,500円
10G6,050円
NURO光 マンション2G3,850円
10G4,400円

前述もしましたが、NURO光はNTTが全国に敷設したにも関わらず利用できていない「ダークファイバー」を利用し、安い料金で提供することが出来ます。

その中でも特に、10Gの料金は目を見張る安さになってます。

・工事費実質無料

NURO光では44,000円~49,500円の工事代金がかかりますが、工事代金すべてが割引になるキャンペーンをやっています。

そのため基本的には月額料金のみの支払いでインターネットの利用が可能になっています。

工事代金割引
NURO光44,000円-1,230円×1
-1,222円×35
総額(-4,4000円)
NURO光ONE49,500円-2,074円×1
-2,062円×23
総額(-49,500円)
NUROマンション44,000円-1,841円×1
-1,833円×23
総額(-44,000円)

※工事費残債が残っている状態で解約をすると、残りの残債が一括で請求になりますので、解約のタイミングには注意が必要です。

鈴木

初期費用が安くなるので、契約のハードルもぐっと下がりますね。

NURO光のオススメキャンペーン

NURO光には、現在さまざななキャンペーンがやっております。

その中でも選りすぐりのキャンペーンをご紹介します。

・3年定額割

出典:NURO光
速度月額料金割引後料金割引期間
NURO光2G5,200円3,980円3年
10G5,700円3,980円3年
NURO光ONE2G5,500円4,280円3年
10G6,050円4,280円3年

こちらは戸建てプラン用のキャンペーンになってます。

鈴木

1Gでも10Gでも3年間3,980円は破格ですね!
これなら、料金が高い10Gも気軽に申し込みが出来そうです。

・2年定額割

出典:NURO光
速度月額料金割引後料金割引期間
NURO光マンション2G3,850円初月0円

2か月目~:2,980円
2年
10G4,400円初月0円

2か月目~:2,980円
2年

こちらは、マンション用のキャンペーンになっています。

2年間の割引に初月の料金が0円になります。

鈴木

2,980円!!こちらもとても安いです。

・U29応援

出典:NURO光
速度月額料金割引後料金割引期間
NURO光2G5,200円3,980円4年
10G5,700円3,980円4年
NURO光ONE2G5,500円4,280円4年
10G6,050円4,280円4年
NURO光マンション2G3,850円初月0円

2か月目~:2,980円
3年
10G4,400円初月0円

2か月目~:2,980円
3年

こちらは、戸建て、マンションどちらも使えるキャンペーンになってます。

29歳以下で申し込み可能になってますので、対象の方はぜひご活用ください。

2か月間解約金無料キャンペーン

正直言ってこのキャンペーンはとんでもないです(笑)

なんとインターネット利用開始から、2か月間解約金がかからず解約できます。
さらに、通常解約時にかかる工事費残債も免除になります。

鈴木

こちらのキャンペーンを活用すれば、NURO光の速度に納得いかなかった場合、すぐに解約することが出来ます。

すごいキャンペーンですが、2点注意点が必要です。

注意点1

一つ目は、工事費を一括で払っていた場合、支払い済みの工事費は返金にならないということです。

あくまでも免除になるのは、工事費残債と解約金になります。これを考えると工事費は分割払いにするのがよさそうですね

注意点2

二つ目は、NURO光開通後にすでに元のインターネット会社を解約していた場合、元のインターネット会社の工事が再度かかる可能性があることです。

このキャンペーンのメリットは、NURO光の速度をお試しできることにあると思いますが、速度が満足できなかったことを考えると、すぐに前のインターネットを解約するのはやめておいた方がいいかもしれません

NURO光は、独自の配線をつかっているため、他社のインターネットと併設して使うことができます。

そのため速度に満足するまでは、前のインターネットと並行して使うことをオススメします。

・最大8,5000円キャッシュバック!!

こちらは、オプション等の条件が無く戸建てであれば最大85,000円、マンションであれば最大55,000円キャッシュバックがもらえるキャンペーンです。

とても魅力的なキャンペーンですが、上記の3年定額割、2年定額割、U29応援割とは併用が不可になっています。

鈴木

最大85,000円のキャッシュバックはすごいですね!

・設定サポート一回無料

こちらも嬉しいキャンペーンになってます。

NURO光の申し込み後、マイページ上のwebフォームから申し込むと、ネットやPCに詳しいスタッフが自宅に訪問してくれます。

サポート内容は、インターネット・固定電話・テレビの接続設定や、セキュリティソフトの設定などです。

まずはNURO光の申し込んで、工事を決めてから設定サポートの手続きから申込可能となります。

鈴木

このキャンペーンも、気軽に申し込みができて嬉しいですね!

ソフトバンク、ワイモバイル、NUROモバイルと割引が組める

NURO光はソフトバンク、ワイモバイルスマホとのセット割「おうち割 光セット」が使える回線です。

ソフトバンクであれば最大1,100円割引、ワイモバイルは最大1,650円割引になります。
正直これは、申し込む他ないくらいお得になってきます。

ソフトバンク光でも割り引きを受けられますが、NURO光だと工事費が実質無料になることと前述したキャンペーンを考えると全体的にNURO光がお得になってきます。

加えて2023年12月よりNUROモバイルとのセット割も受けれるようになりました。

1年間のみですが1,100円の割引を受けることが出来るので、格安SIMをお探しの方はNUROモバイルも検討してみるのもいいかもしれません。

NUROモバイルについては以下ページで詳しく解説しています。

NUROモバイルの評判ってどう?SNSの口コミからみたみんなの評価!料金や速度も徹底解説! 本記事はアフィリエイト広告を掲載しています。本記事を経由し、ページ内で紹介したサービス・商品を申し込みした場合、一部報酬を受け取る場合...

NURO光の嬉しいサポート

・開通までレンタルWi-Fiがある

デメリットでNURO光は申し込みから開通まで最大4か月ほどかかるとご紹介しましたが、開通までは違約金等無しでWi-Fiルーターのレンタルをすることが出来ます。

通常固定回線開通までポケットWi-Fiやホームルーターなど契約する必要がありますが、NURO光の場合レンタルが出来るので、他社のルーター契約が必要ありません。

料金は2か月間550円で利用でき、その後3か月目以降は5,148円で利用できます。

申し込み方法は

「【NURO光】お申し込み受付のご連絡」のメールに記載の
「お得なWi-Fiレンタルのお知らせ」にあるURLより申し込みが可能になっています。

・高性能無料Wi-Fiルーター

NURO光では、NURO光専用の高性能無線LANがレンタルできます。

ご自身でルーターを準備しようとするとだいたい1万円以上するので、これは嬉しいサポートです。

料金は戸建てプランは550円、NURO光ONE、マンションは無料でレンタルが可能です。

おすすめできる人

・ソフトバンク、ワイモバイル、NUROモバイルを使っている方

出典:NURO光

前述もしましたが、Softbank、ワイモバイルユーザーはNURO光を利用することで、おうち割の割引を受けることが出来るようになります。

Softbank光でも割り引きは受けられるので必ずしもNURO光にする必要はありませんが、今後インターネット導入を考えている方は検討してみてもいいかもしれません。

Softbank光とNURO光の違いとしてはその通信速度でSoftbank光が1Gbpsなのに対し、NURO光は2Gbpsでの提供となっています。

さらに料金も違い、主に10G利用の料金は、NURO光が飛びぬけて安くなっています。

鈴木

注意点として、割引をうけるためにはNUROでんわの契約が必要になっています。

料金は
北海道・東北・関東:550円
東海・関西・四国・九州:330円

NUROモバイルとのセット割が始まった!

直近までNUROモバイルとのセット割はありませんでしたが、2023年11月よりセット割が始まりました。

割引額は1,100円で期間は12か月間となっています。

もともと安いNUROモバイルの料金から1,100円割引くことが出来、尚且つプランによっては0円で利用することも出来るキャンペーンです!

もし格安SIMをどこか別の会社で利用している場合には乗り換えてでもセット割は利用したほうが良いでしょう!

・速度重視の人

NURO 光の最大の特徴は、高速通信が可能だという点です。

その理由は、一般的な光回線とは異なるG-PONという伝送技術を使っているため。

また、NURO光は次世代方式である「IPv6」と「IPoE」の通信規格に対応しており、
今後も快適にインターネットを利用したい方にピッタリです。

また安定した通信環境でオンラインゲームや動画視聴をしたい方にもおすすめ出来るインターネットとなっています。

NURO 光は独自回線を使用しているため、混雑がおきにくいという特徴があり、時間帯に関係なく通信が安定しやすく、オンラインゲームや動画視聴にピッタリな回線になっています。

おすすめできない人

・NURO光より安く・ネットをあまり使わない人

NURO光のメリットの一つに料金が安いというものがあります。

料金が安く他社より速度が速いのがNURO光ですが、すでにNURO光より安く利用している場合には乗り換えの必要はありません。

もちろん料金が高くなっても速度を早くしたい方は別ですが、普段使いのみで他社光回線を利用していて速度に困ることは特にありません。

そのため、現在NURO光より安い料金で利用している場合はわざわざ変える必要は無いでしょう。

鈴木

前述した通り速度を速くしたい方は別です。

・工事なしで利用したい人

光回線のデメリットに工事の必要があることが挙げられますが、NURO光ももちろん工事が発生してしまいます。

工事無しでインターネットを利用できるサービスとしては、Softbank Air・docomo Home 5G・WiMAXなどがあります。

いずれも工事の必要が無く、コンセントにさすだけだったり、持ち運びができたりといった利便性があります。

怖いから人を家に入れたくないや、工事が手間と感じる人にはNURO光ではなく、簡単にネット利用できるサービスがおすすめです。

・早急に光回線を引きたい人・頻繁に引っ越しをする

早急に光回線を引きたい方や、頻繁に引っ越しをする方もNURO光はお勧めできません。

NURO光は工事が発生してしまい時間がかかるだけでなく、物件によっては引っ越しの際撤去工事が必要な場合もあります。

申し込みをして1~3か月待てる方であれば問題ありませんが、早急にネット利用したい場合などはお勧めすることは出来ません。

NURO光の速度を他社と比較!

Ping値下り上り
12.14ms637.72Mbps616.19Mbps
11.51ms669.28Mbps661.7Mbps
11.69ms620.85Mbps627.44Mbps
13.43ms556.13Mbps595.06Mbps
深夜11.49ms677.35Mbps647.73Mbps
NURO光の平均速度

ネットの回線速度が速いことで有名なNURO光ですが、実際のところどうなのか調べてみました。

「みんなのネット回線速度」で調べてみたところ、順位としては10位でした。

NURO光より速度の速い光回線では10Gbpsのサービスを提供しており、2GbpsのNURO光より速いのは当然のことです。

逆に10Gのサービスと比較しても速度が劣らないNURO光の優れている点がよくわかります。

10Gbpsの光回線の他にも電力系の光回線もありました。

電力系は独自の光回線を用いて提供しているため、速度が速く、安定しています。

鈴木

イメージとしてはNURO光の独自回線に似ていますね

加えてNURO光ではPing値という通信時のタイムラグのようなものを数値で表したものが上位の光回線と比べても見劣りしてないどころか、優れている回線まであったほどです。

ちなみに順位は以下の通りです。

1コミュファ光ゲーミングカスタム1461Mbps
2フレッツ光クロス1195Mbps
3eo光749Mbps
4NCT光682Mbps
5コミュファ光644Mbps
6GameWith光631Mbps
7KCT光616Mbps
8CNS光601Mbps
9CCN光595Mbps
10NURO光588Mbps

平均で588Mbps出ているNURO光ですが、ここまでの速度が出ている場合、ある程度どのサービスを利用しても問題のない速度になっています。

NURO光の基本情報

契約事務手数料3,300円
工事費44,000円:実質無料
or
49,500円:実質無料
違約金NURO光 3年契約
3,850円

その他プラン
0円
撤去工事費11,000円
(必要ない場合は0円)

・提供エリア

提供エリアは前述もしましたが、以下のようになっています。

北海道
関東エリア:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
東海エリア:愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西エリア:大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
中国エリア:広島県、岡山県
九州エリア:福岡県、佐賀県

利用可能エリアは21都道府県となっており、どこの県でも使えるわけではありません。

人口の多い都道府県はある程度使えるようになっていますが、都道府県がエリア内の場合でも市区町村がエリア外ということはよくあるため注意が必要です。

・支払い方法→クレカのみ

NURO光では以下の支払い方法があります。

  • クレジットカード
  • 口座振替
  • NTT請求
  • ソフトバンクまとめて支払い
  • auかんたん決済

クレジットカード

ご利用いただけるクレジットカード イメージ

利用可能なカード会社は以下のとおりです。

VISA・Master・JCB・AMEX・Diners

支払い可能なカードの名義は、NURO光を申し込む方の名義のみとなっています。

口座振替

主な銀行は登録可能になっており、引き落とし日は毎月23日に設定されています。

しかし、口座振替の手数料が220円発生してしまうので、クレジットカードを持っている方は、そちらで登録するほうが良いでしょう。

以下はNURO光で登録可能な銀行になっています。

鈴木

口座振替で登録をする場合、電話からの申し込みのみとなっています。

NTT・ソフトバンク・au

それぞれキャリアのスマホ代と一緒に請求が来るように出来る支払い方法です。

手数料はそれぞれ110円発生してしまうので、やはりクレジットカードでの支払いが可能な方はそちらの方が良いでしょう。

・問い合わせ先

チャットこちらオペレーター対応:9:00~18:00
メール・契約・手続きの問い合わせ
・回線接続トラブル
・So-net Webメールトラブル
・NURO光でんわ付加サービストラブル
・ひかりTV for NUROトラブル
・その他技術的問い合わせ
電話0570-099-118
03-6705-5839
9:00~18:00
平日のみ

問い合わせはチャット・メール・電話の3つから選べます。

チャットではAIが対応してくれますが、オペレーター対応時間内で必要があれば人に変わってくれる仕組みになっています。

メールに関してはフォームがあるので、関係した問い合わせフォームから内容を入力後送信することで遅くても1週間程度でメールが帰ってくるようになっています。

最後に電話ですが、ナビダイヤルか市外局番か選択可能です。

対応時間は平日の9:00~18:00で、年末年始やメンテナンス日は休みのようです。

申し込み方法

申し込み方法はとても簡単で直観的に申し込みを進めることが出来るようになっています。

公式サイトから申し込む場合初めに特典の選択が必要です

特典の内容に関しては前述しているのでこちらから参考にしてください。

エリアチェック

出典:NURO光

郵便番号を入力し、自宅の住所を選択。

その後利用可能かどうかの結果が表示されます。

出典:NURO光

問題なければ下にある「2ギガプランで申し込む」をタップします。

オプション選択

出典:NURO光

次の画面で下へスクロールすると「オプションサービス選択へ」があるのでタップし、次に進みます。

必要なオプションがある場合は、オプションを選択すると左上のチェックボックスがオレンジ色に光るようになっています。

問題なければ下までスクロールし、「規約・注意事項の確認へすすむ」をタップ

出典:NURO光

今まで進めてきたプランやキャンペーン、オプションが表示されるので、確認後問題なければ下へスクロールします。

規約と注意事項をよみ、同意のチェックボックスにチェックをいれ「ご契約情報の入力へ進む」をタップ

契約情報・支払い方法入力

出典:NURO光

ご契約情報には自身の情報を入力し、お支払い方法にはNURO光を支払う方法と、情報を入力します。

その後下へスクロールするとメール・SMS配信の希望を聞かれるので、必要なければ全てチェックを外してしまいましょう。

「入力内容を確認する」をタップ。

情報確認後、申し込み

最後に入力内容を確認し下までスクロールしチェックを入れたうえで、「上記の内容で申し込む」をタップし完了

出典:NURO光

→アフィリンクがあるネット回線を紹介!

まとめ

今回NURO光の情報をまとめました。

速度もはやく、月額料金も安くとてもオススメのインターネットになるのでよければ参考にしてください。